Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En corto: usamos tus datos solo para que la app funcione. No registramos cómo usas la app, no hay anuncios, no vendemos datos y no te rastreamos. Puedes borrar tu cuenta desde la app cuando quieras.

1. Quién es responsable

Itervia es un proyecto independiente con sede en la Ciudad de México y es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: soporte@itervia.com.mx.

2. Qué datos usamos

Dato	Cuándo	Para qué
Nombre y correo	Al iniciar sesión con Apple o Google	Crear y administrar tu cuenta. Si usas "Ocultar mi correo" de Apple, recibimos el correo de reenvío de Apple.
@usuario, foto de perfil y teléfono (opcionales)	Si los agregas en "Editar perfil"	Mostrar tu perfil. El teléfono y el correo nunca se muestran a otras personas.
Lugares que sugieres, sus fotos y descripción	Al usar "Agregar"	Revisarlos y, si se aprueban, publicarlos con tu @usuario.
Likes, guardados, seguidos y reportes	Al usarlos	Que la app recuerde tus listas y mostrar cuántos likes tiene cada lugar.
Ubicación	Solo si das permiso	Mostrarte lugares cercanos. Se usa al momento para la búsqueda; no guardamos un historial de tus ubicaciones.

No recabamos datos sensibles ni datos financieros.

3. Lo que no hacemos

No mostramos anuncios ni vendemos o rentamos tus datos.
No te rastreamos en otras apps o sitios web.
No registramos qué lugares abres, qué buscas ni qué tocas. Cada lugar solo tiene un contador de vistas que no guarda quién lo abrió.
No usamos herramientas de analítica ni SDKs de terceros.
No usamos tus datos para fines distintos a los de este aviso sin pedirte permiso.

Lo único que vemos sobre el uso de la app son las estadísticas que Apple nos da en App Store Connect (descargas, sesiones, fallos): son agregadas y anónimas, y solo incluyen a quien aceptó en su iPhone "Compartir con desarrolladores de apps". No nos dicen quién eres.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores que necesitamos para operar, que tratan los datos por nuestra cuenta:

Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
Apple y Google: inicio de sesión, cuando eliges esa opción.
Resend: envío de correos de la cuenta.
GitHub Pages: alojamiento de este sitio web.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México. También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

5. Qué es público

Tu nombre, @usuario, foto de perfil, insignias, número de seguidores y los lugares aprobados que sugeriste son visibles para otras personas en la app y en itervia.com.mx. Tu correo y teléfono no.

6. Sitio web

itervia.com.mx no usa cookies ni rastreadores y no registra qué páginas abres ni qué botones tocas.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo borrar tu cuenta

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, o revocar tu consentimiento:

Editar tus datos: en la app, Perfil → Editar perfil.
Borrar tu cuenta y tus datos: en la app (Perfil → ⋯ → Editar perfil → Eliminar cuenta en iPhone; Perfil → ⋯ → Eliminar cuenta en Android), o como se explica en itervia.com.mx/eliminar-cuenta.
Cualquier otra solicitud: escribe a soporte@itervia.com.mx desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta. Al borrarla eliminamos tu perfil, tus guardados, likes, seguidos, reportes y sugerencias pendientes. Los lugares que ya se habían publicado se quedan en Itervia sin tu nombre. Si subiste foto de perfil, escríbenos y la borramos de nuestro almacenamiento (estamos automatizándolo).

9. Menores de edad

Itervia no está dirigida a menores de 13 años y no recabamos sus datos a sabiendas.

10. Cambios

Si cambiamos este aviso publicaremos la nueva versión aquí con su fecha, y si el cambio es importante te avisaremos en la app.